Rujukan Laman

Bagaimana vr4 Melindungi Maklumat Anda

Di vr4, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DienkripsiAkses TerhadKawalan Akaun AndaPermintaan Hapus DataSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

vr4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan

1
akaun anda. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga yang dipercayai semata-mata untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan pengesahan identiti — tidak untuk sebarang
2
tujuan pemasaran pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman vr4.bet untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu isu privasi akaun pada masa nyata.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di vr4

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan kepercayaan dan ketelusan — daripada cara kami menyimpan rekod akaun hinggalah bagaimana kami memproses permintaan pengguna.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa pemindahan dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda dan memperbaiki pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses kepada data peribadi anda adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi vr4

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda mendaftar dan menjalankan transaksi.

Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran dan rakan pengesahan identiti yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda untuk tujuan pemasaran luar.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Permohonan akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan operasi kami. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan. Anda boleh menghentikan atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, membekukan akses yang mencurigakan dan memberikan laporan tindakan dalam masa 24 jam.

Bagaimana vr4 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Pengendalian Data di vr4

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Anda

Perubahan Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi vr4

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang vr4 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah vr4 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang vr4 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya daripada sistem vr4?

05 Berapa lama vr4 menyimpan rekod akaun dan data transaksi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh vr4 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki bahawa data akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan